Preguntas Frecuentes

¿Que es un Juego Digital?

Un juego digital es un juego original que se descarga desde los servidores de sony directamente a su disco duro. No hay diferencia en el contenido con la versión física, un juego digital contiene el juego COMPLETO y se puede jugar online sin ningún problema, no afecta en los gráficos ni calidad de juego. Solo cambia el medio de soporte, con los juegos digitales no tiene que estar cambiando el disco, tampoco se desgasta el lente de su consola.

¿Como se instala?

Se le envía una cuenta con el juego listo para instalarlo solo siga las instrucciones detalladas (Video del paso a paso) para que pueda realizar la instalación usted mismo en su consola (Cuenta solo para instalación).

¿En que idioma está el juego?

Los juegos son de la PlayStation Network USA, por lo general están en inglés, pero muchos incluyen ahora el idioma español latino o español de España. ( subtítulos español).

¿Necesito soporte como me ayudan?

Nos puede contactar através del formulario de contacto de la página , Messenger, WhatsApp o nuestro chat en línea.

¿Podré jugar Multijugador?

Sí, el juego tiene todas las funciones habilitadas incluidas multijugador; en ps4 se requiere que usted tenga Membresía Plus propio para acceder a las opciones multijugador de manera online.

¿Puedo eliminar la cuenta que me enviaron?

Al borrar la cuenta estaría bloqueando acceso a dicho juego eso quiere decir que No debe borrarlo.

¿Requiero Internet para descargar el juego?

Si Necesita conexión de internet para descargar el juego en su consola.

¿Mi usuario es de otra región, tendré algún problema?

No, el juego se activa para cualquier usuario de la consola, no importa la región.

¿Podré jugar con mi usuario personal?

Sí, usted podrá jugar desde su cuenta personal, obtener sus trofeos propios sin ningún tipo de problema.

¿Necesito espacio en mi disco duro de la consola para descargar el juego?

Si Necesita lo suficiente para poder realizar dicha descarga, ya quedará depende el peso de cada juego.

¿Que medios de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago los puede ver en la página en MEDIOS DE PAGO.

¿Cuanto tiempo tardan en enviar mi pedido realizado el pago?

Usted recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido. Enviaremos su pedido con instrucciones fáciles (Manual ilustrado o video tutorial) en un plazo máximo de 1 hora o menos de recibir su pago.

¿Como ubicarlos para cualquier duda?

Nos puede contactar atreves del formulario de contacto de la página, Messenger, WhatsApp o nuestro chat en línea.